نشر على ١٥-٠٨-٢٠١٩

شخصية للنموذج: ارتسي

إعادة تخيل ارتسي لنظام iOS

تتمثل مهمة Artsy في جعل جميع فنون العالم في متناول أي شخص لديه اتصال بالإنترنت.
دعونا نرى كيف يمكننا أن نجعل ذلك أسهل.

Artsy هو مورد عبر الإنترنت لشراء الفن وجمعه والتعلم منه. يتيح تطبيق iOS للمستخدمين العثور على أعمال محددة ومعارض قادمة ، وقراءة قصص من فريق التحرير في Artsy ، والاستعلام عن المعارض مباشرة حول شراء العمل ، وأكثر من ذلك بكثير. إنها أداة رائعة لأي شخص مهتم بالفن ، سواء كان ذلك الشخص يبحث عن قصص مثيرة للاهتمام أو جامعي محنك يبحث عن اكتشافهم التالي.

التحدي

ومع ذلك ، كشف اختبار قابلية استخدام تطبيق Artsy عن بعض نقاط الألم فيما يتعلق بإمكانية اكتشاف المحتوى ، وفي هذه الحالة سأبحث عن هذه المشكلات بشكل أعمق وحلول التصميم الخاصة بهم.

اختبار المعلمات

  • ماذا: آرتسي دائرة الرقابة الداخلية موبايل التطبيق
  • من: مستخدمى الفنون الجديدة
  • حيث: SFMOMA ، سان فرانسيسكو
  • لماذا: لمعرفة أين يجد المستخدمون صعوبة في استخدام ميزات Artsy الأساسية

الذي يستخدم فعلا ارتسي؟ تلبية جاك ، شخصية لدينا

تم تصميم Artsy للعديد من الأشخاص المختلفين - جاك مثال واحد فقط.

اختبار قابلية الاستخدام

قمت بتطوير 5 مهام وأجرت اختبارًا لاستخدام قابلية حرب العصابات مع مستخدمين نموذجيين لتطبيق Artsy. المهام كانت:

  1. ابحث عن عمل لفنان في متحف / معرض معين. على سبيل المثال ، ابحث عن كافة الأعمال التي كتبها Mark Rothko الموجودة في SFMOMA.
  2. ابحث عن أي نوع من الأعمال الفنية التجريدية التي تحبها ، واحفظها في "المفضلة"
  3. استفسار إلى معرض حول شراء لوحة محددة
  4. ابحث عن قصة في مجلة Mag حول معرض فني حديث ، أو ابحث عن أحدث مقاطع صوتية من Artsy
  5. تعرف على المنحوتات المعروضة للبيع على التطبيق

لقد اختبرت هذه المهام مع 7 أشخاص لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تحديد نقاط الألم.

التعلم والتوليف

كان لدى الأشخاص بعض نقاط الألم المتشابهة عند محاولة إنجاز هذه المهام. لقد سردت نقاط الألم لكل من المستخدمين السبعة ، ثم قمت بتجميعها لتحديد السمات:

لاتخاذ قرارات التصميم ، وضعت كل سمة على مصفوفة 2 × 2 لتحديد ما هو الأكثر أهمية لكل من Artsy ومستخدميها.

تحديات التصميم

لم يكن لدى الناس أي مشكلة في حفظ العمل لمفضلتهم أو الاتصال بالمعارض لكنهم لم يتمكنوا بسهولة من:

  1. ابحث عن عمل داخل متحف أو معرض معين. قضى المستخدمون الكثير من الوقت في التمرير والبحث عن فنان معين ، لكنهم إما لم يتمكنوا من العثور على ما يريدون ، أو استغرق الأمر وقتًا طويلاً للقيام بذلك.
"لماذا لا يمكنني البحث في مجموعتهم؟"

2. اكتشاف قصص مثيرة للاهتمام في ماج. لم يتمكن المستخدمون من العثور بسرعة على المحتوى الذي يهتمون به ، سواء أكان معارض / مهرجانات أو مواد إذاعية أو أخبار فنية أو معارض قادمة أو أي شيء آخر.

"لا بد لي من التمرير كثيرا. يبدو من الصعب العثور على قصص أرغب في قراءتها. "

3. تعذر العثور بسهولة على الأعمال المعروضة للبيع أم لا. عند النظر إلى وسيط معين (مثل النحت) ، لا يمكن للمستخدمين التمييز بسهولة بين المصنفات المعروضة للبيع والمصنفات غير الموجودة. هذا يضيف قليلا من الاحتكاك لأولئك الذين يتطلعون إلى جمع.

"أي من هذه المنحوتات للبيع؟"

محاليل

جميع نقاط الألم الثلاثة هذه ، بطرق مختلفة ، تتعلق باكتشاف المحتوى. يعد اكتشاف المحتوى أمرًا أساسيًا في مهمة Artsy: إتاحة الفن لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت. إذا كان من الصعب - أو حتى من الصعب بعض الشيء - أن يغطس الناس بعمق في مجموعة المتحف ، أو يعثروا على المقالات التي يهتمون بها ، أو يكتشفون الفن المعروض للبيع ، فإن آرتسي لا ترقى إلى أقصى إمكاناتها.

لذلك ، لإصلاح نقاط الألم الثلاثة هذه ، أوصي بما يلي:

  • تمكين المستخدمين من البحث داخل متحف أو معرض معين
  • تمكين المستخدمين من تصفية القصص في Mag حسب الموضوع ، لجعلها أكثر تخصيصًا لمصالحهم
  • تمكين المستخدمين من تصفية قوائم الوسائط لمعرفة ما هو معروض للبيع وما هو غير متاح

إليك ما يبدو عليه:

1. البحث داخل متحف أو معرض

لقد أضفت القدرة على البحث داخل أي متحف أو معرض عن فنان أو عمل أو وسيط معين. في أي وقت يزور المستخدمون الصفحة الرئيسية للمتحف ، يمكنهم استكشاف المجموعة بتعمق. لقد قمت بذلك عن طريق إضافة مربع بحث أعلى الطي مباشرة ، والعمل ضمن دليل ستايل آرتسي. تحقق من النموذج الأولي هنا.

2. تصفية القصص في ماج

يغطي Artsy mag مجموعة واسعة من الموضوعات ، كما أنه يتميز ببودكاست Artsy. قمت بتصنيف محتواها وتنظيم قصصها في 5 مواضيع مختلفة: المعارض والمهرجانات والرأي وأخبار الفن والمعارض والبودكاست. بعد ذلك ، قمتُ بإنشاء عامل تصفية ليسهل على المستخدمين العثور بسرعة على ما يهتمون به. راجع النموذج الأولي هنا.

3. تصفية وسائل للبيع / ليس للبيع

يستخدم Artsy مرشحًا منزلقًا في بعض أجزاء التطبيق ، وأعتقد أنه سيكون فعالًا بالفعل لهذا الموقف لأننا نقوم فقط بالتصفية بين خيارين. يسهل ذلك على المستخدمين التبديل بين جميع الأعمال وتلك المعروضة للبيع ، بغض النظر عن الوسيلة التي يهتمون بها.

استنتاج

تعتبر Artsy موردا رائعا للتعلم عن عالم الفن ، وهي تجعل شراء الأعمال الفنية الرائعة عبر الإنترنت أمرًا سهلاً. مع توفر أكثر من 300000 عمل ، يعد اكتشاف المحتوى أمرًا صعبًا - وهدفي هو أن هذه الاقتراحات الثلاثة تجعل من السهل على الأشخاص العثور على الفن الذي يحبونه. يتصور فريق Artsy عالماً يحظى فيه الفن بشعبية مثل الموسيقى - وأعتقد أنه يواصل تحسين منتجات رائعة مثل هذا ، سيكونون قادرين على الوصول إلى هناك.

ملاحظة: أنا لا أعمل مع أو أرتسي. أنا مصمم منتج في Tradecraft. يعتبر Artsy أحد منتجاتي المفضلة ، وأنا أستكشف كيف يمكنني المساعدة في مهمتهم المتمثلة في جعل الفن في متناول أي شخص لديه اتصال بالإنترنت.

إذا كنت قد استمتعت بهذا المنشور وترغب في التحدث عبر متجر - فلا تتردد في التواصل على hmcfall@tradecrafted.com أو على Twitter:hughmcfall. أحب الدردشة.

أنظر أيضا

الكتابة على الجدران ، الفن أو التخريب؟نجاح 128 ليلة وضحاهاالهيئات المتأنق ، المتأنق الأنفسالتفكير السحابيGobsmacking صور الأقمار الصناعية عرض الأرض في كل مجدهاسفر التكوين براير ف Orridge